Persoonsgegevens bij Stichting Groen Hulpverlening
Uw privacy is voor Stichting Groen Hulpverlening, van groot belang. Stichting Groen Hulpverlening houdt zich dan ook aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming, waarin is geregeld hoe met uw persoonsgegevens moet worden omgegaan. Hierin staat ook dat Stichting Groen Hulpverlening aan moeten kunnen tonen dat zij zich aan de wet houden. Stichting Groen Hulpverlening heeft de privacy van haar zorgvragers, medewerkers en anderen hoog in het vaandel staan. In deze verklaring hebben wij beknopt de verplichtingen van Stichting Groen Hulpverlening en de rechten van zorgvragers (of hun vertegenwoordigers) beschreven. Zie voor nadere informatie het uitgebreide privacyreglement.
Betekenis privacyverklaring
Wij hebben de verantwoordelijkheid u te vertellen wat er met uw persoonsgegevens gebeurt. Welke persoonsgegevens wij vragen, waar we die voor gebruiken, wie ze gebruikt en aan wie we gegevens mogelijk verstrekken. Het uitgangspunt daarbij is dat we alleen persoonsgegevens gebruiken indien dat noodzakelijk is en natuurlijk op een veilige manier.
Welke (standaard) gegevens hebben we van u nodig en waarvoor?
Algemene persoonsgegevens (naam, geboortedatum, burgerlijke staat, etc.), contactgegevens (ook van wettelijk vertegenwoordiger), verzekeringsgegevens, verleende zorgproducten, sociaal profiel / netwerk, medische en gedragsgegevens, voor zover relevant voor het kunnen bepalen van de benodigde zorg- en dienstverlening).
Deze gegevens gebruikt SGH voor haar bedrijfsvoering, correspondentie en persoonlijke communicatie; in het bijzonder voor de instandhouding van de dienstverlening en externe verantwoording over de verleende zorg (declareren naar zorgkantoor, zorgverzekeraar, gemeente), maar ook voor het betrekken van het sociale netwerk.
Burgerservicenummer (BSN)
Dit nummer is nodig om gegevens met betrekking tot de zorgvrager uit te wisselen met het zorgkantoor, de zorgverzekeraar, de overheid en andere zorgaanbieders; gebruik van dit nummer is voor Stichting Groen Hulpverlening dan verplicht.
Medische, gedragsgerelateerde, sociaal-maatschappelijke en begeleidings- gegevens
Deze gegevens worden gebruikt voor het vaststellen, toetsen, volgen en uitvoeren van de individuele zorg- en dienstverlening.
Omschrijving en aard van incidenten met betrekking tot zorgvragers, getroffen maatregelen en schade/letsel.
Handhaving en optimalisering van de kwaliteit van zorgverlening aan zorgvragers.
Omschrijving en toedracht van (seksueel) misbruik m.b.t. een zorgvrager en de ondernomen actie n.a.v. het misbruik.
Deze gegevens hebben we nodig om het beleid te bepalen ten aanzien van het (seksueel) misbruik (afhandeling, nazorg en preventie).
Overige persoonsgegevens
Gegevens dienen altijd met een omschreven doel te worden vastgelegd. Overige bijzondere, extra gevoelige persoonsgegevens (bijvoorbeeld godsdienst, geaardheid, politieke voorkeur en ras) mogen niet vastgelegd worden. In een aantal situaties kan toestemming hiervoor een uitzondering vormen. Pasfoto’s kunnen bijvoorbeeld ook iets over iemands ras of religie zeggen. Wanneer Stichting Groen Hulpverlening foto’s willen vastleggen voor haar eigen registratie of om ergens te publiceren, kan toestemming als basis worden gebruikt om dit toch mogelijk te maken. Stichting Groen Hulpverlening maakt hier ook gebruik van. Toestemming hiervoor kan overigens altijd door u weer worden ingetrokken. Wanneer Stichting Groen Hulpverlening een gerechtvaardigd belang heeft om gegevens te verzamelen en vast te leggen, mag dit zonder toestemming worden gedaan. Denk dan bijvoorbeeld aan agressief gedrag dat voor de medewerkers van Stichting Groen Hulpverlening van belang is om te weten.
Hoe verkrijgt Stichting Groen Hulpverlening de persoonsgegevens?
De meeste gegevens van een zorgvrager worden rechtstreeks ontvangen wanneer de zorgovereenkomst wordt afgesloten en de zorg wordt gestart. Daarnaast kunnen gegevens worden ontvangen van andere zorgaanbieders. Het dossier/zorgplan vult zich gedurende de periode dat de zorgvrager bij Stichting Groen Hulpverlening in zorg is.
Intern gebruik van de gegevens
Om uw privacy zoveel mogelijk te beschermen beperkt Stichting Groen Hulpverlening het intern gebruik van persoonsgegevens zoveel als mogelijk. Alleen medewerkers die op basis van hun functie uw gegevens moeten gebruiken, mogen dat. Dat wordt geregeld door die medewerkers specifieke bevoegdheid te verlenen (autorisatie) voor toegang tot geautomatiseerde systemen (ZilliZ).
Beveiliging van de gegevens
Stichting Groen Hulpverlening neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens veilig te bewaren en tevens ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Deze maatregelen zijn in overeenstemming met de voor de zorgsector geldende beveiligingsnormen
Extern gebruik van gegevens
Verplichte doorgifte
Als zorginstelling heeft Stichting Groen Hulpverlening de verplichting om gegevens over benodigde en geleverde zorg te delen met zorgkantoor, zorgverzekeraar, SVB en gemeenten (declaraties). Deze uitwisseling vindt plaats via beveiligde verbindingen. In bijzondere situaties kan Stichting Groen Hulpverlening ook aan andere instanties verplicht worden om gegevens over u te verstrekken; denk aan de kantonrechter in verband met de verantwoording over beheerde gelden of in geval van een justitieel onderzoek.
Inzage door leveranciers van software/computerprogramma’s
Voor haar bedrijfsvoering maakt Stichting Groen Hulpverlening gebruik van computerprogramma’s. De leveranciers van de programma’s ondersteunen en onderhouden die en daardoor zijn de persoonsgegevens in die programma’s ook toegankelijk voor medewerkers van die leveranciers. Daarvoor sluiten Stichting Groen Hulpverlening met hen een verwerkersovereenkomst waarmee de leverancier verplicht wordt op een even zorgvuldige manier met persoonsgegevens om te gaan als Stichting Groen Hulpverlening zelf.
Overige doorgifte
Stichting Groen Hulpverlening deelt gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van de zorgovereenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Wanneer Stichting Groen Hulpverlening aan anderen gegevens verstrekt doet zij dit alleen nadat er van u toestemming is verkregen.
Hoelang bewaren we je persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkene te identificeren, dan noodzakelijk is voor de realisatie van de doelen waarvoor zij worden verzameld of vervolgens worden bewerkt. Stichting Groen Hulpverlening hanteert voor deze gegevens een bewaartermijn van 20 jaar na beëindiging van de zorgovereenkomst. Voor overige gegevens geldt dat Stichting Groen Hulpverlening de gegevens niet langer bewaard dan nodig is. Stichting Groen Hulpverlening zal de gegevens dan zo spoedig mogelijk verwijderen. Stichting Groen Hulpverlening volgt hierin de richtlijnen bewaartermijnen in de gehandicaptenzorg. In deze richtlijnen wordt onderscheidt gemaakt in de persoonsgegevens in aantekeningen, medische gegevens en MIC en MIM-meldingen.
Rechten met betrekking tot de eigen persoonsgegevens
Als zorginstelling moet Stichting Groen Hulpverlening persoonsgegevens van zorgvragers gebruiken. Maar die persoonsgegevens hebben wel op de zorgvrager zelf betrekking. Daarom heeft de zorgvrager het recht om de persoonsgegevens in te zien, te corrigeren als ze niet juist zijn, over te laten dragen naar andere personen of organisaties. Daarnaast is er het recht te verzoeken gegevens te (laten) verwijderen of bezwaar te maken tegen verwerking van gegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Het kan voorkomen dat de situatie zich voordoet dat de privacyverklaring moet worden gewijzigd. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk daarom regelmatig of er nieuwe versies zijn. Stichting Groen Hulpverlening zal tevens wijzigingen apart aankondigen.
Vragen of kritiek
Als u vragen hebt over uw rechten, niet tevreden bent over hoe Stichting Groen Hulpverlening hieraan uitvoering geeft, of specifieke vragen heeft over de verwerking van persoonsgegevens door Stichting Groen Hulpverlening, kunt u altijd contact met Stichting Groen Hulpverlening opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
Stichting Groen Hulpverlening
Kerkdennen 58
3851 BB Ermelo
info@groenhulpverlening.nl
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat Stichting Groen Hulpverlening zeker weet dat ze geen gegevens van de verkeerde persoon aanpast of verwijdert. Stichting Groen Hulpverlening kan u ook vragen om u te legitimeren en een formulier in te vullen.
Klacht indienen
Als u vindt dat Stichting Groen Hulpverlening niet op de juiste manier omgaat met uw persoonsgegevens, dan heeft u het recht om een klacht bij Stichting Groen Hulpverlening in te dienen. Hoe dat in zijn werk gaat staat in de klachtenregeling van Stichting Groen Hulpverlening, deze kunt u onder andere vinden op de website van Stichting Groen Hulpverlening: www.groenhulpverlening.nl. U kunt ook altijd een klacht indienen bij de toezichthouder, dit is de Autoriteit Persoonsgegevens.